Turismo · IA Multicanal · Agente Conversacional

Tomorrow Travel
O primeiro concierge
de viagens com IA do Brasil

Agência de viagens real com agente de IA chamado Téo — um concierge conversacional que opera simultaneamente no site e no WhatsApp. Elimina formulários estáticos, resposta em 48h e atendimento limitado a horário comercial. Escala sem crescimento linear de equipe.

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Custo de Desenvolvimento

R$ 92.000

Estimativa real · dev sênior fullstack · R$180/h

Horas estimadas680h estimadas

Iterações no Lovable637 edits

Canais integradosSite + WhatsApp

DiferencialAgente IA com personalidade

⚡ Entregue em semanas com IA Generativa

O Problema

Agências de viagens perdem clientes para formulários que ninguém preenche e respostas que chegam tarde demais.

O modelo tradicional de agência obriga o cliente a preencher formulário, esperar 48h por uma cotação genérica e só conseguir atendimento em horário comercial. A experiência de compra de viagem estava completamente desconectada da expectativa moderna de atendimento instantâneo, personalizado e disponível 24/7. A Tomorrow Travel precisava escalar sem contratar proporcionalmente.

O Agente

Téo — o concierge de viagens.

Téo não é um chatbot. É um personagem com identidade documentada em um Brand Bible de 10 seções — arquétipo, tom de voz, vocabulário aprovado e proibido, exemplos reais, referências de luxo. Opera simultaneamente no site e no WhatsApp oficial, mantendo contexto entre canais. Coleta intenção de viagem, dispara cotações automatizadas e entrega orçamentos visuais direto na conversa.

Arquétipo

O Sábio + O Prestativo

Tom de voz

Culto, caloroso, preciso

Canais

Site · WhatsApp

Anti-spam

Regex + Gemini Flash Lite

Concierge de viagens

24/7, sem fila, sem formulário

Referências de marca

Aman · Fora Travel · Black Tomato

Funcionalidades

Uma plataforma. Múltiplos produtos.

🤖

Agente Téo Multicanal

Conversa simultânea no site e no WhatsApp. Mantém contexto entre canais — cliente inicia no site e continua no WhatsApp sem repetir informações.

✈️

Cotação Automatizada

Téo coleta intenção de viagem, integra com operadoras de turismo e entrega orçamentos visuais formatados diretamente na conversa, sem intervenção humana.

🛎️

Concierge de Viagem

Para viagens confirmadas, ativa modo concierge: monitora voos em tempo real, alerta sobre check-in, acompanha clima e notifica sobre imprevistos.

🗺️

Portal do Cliente

Área exclusiva com documentos de viagem, checklists personalizados, roteiro interativo e histórico de atendimentos com o Téo.

👥

Modo Galera

Quiz para grupos de amigos decidirem o destino em conjunto. Cada participante vota em preferências e o Téo sugere o destino que atende a maioria.

⭐

Reviews Automatizadas

Após retorno, Téo envia mensagem pelo WhatsApp pedindo avaliação e redirecionando para Google. Reviews automatizadas sem intervenção humana.

📊

Painel Administrativo

Funil de vendas completo com pipeline de cotações, analytics de conversão, gestão de conversas ativas e relatórios de performance do Téo.

🛡️

Anti-spam Inteligente

Camada dupla de filtragem: regex para padrões conhecidos (telemarketing, B2B) + Gemini Flash Lite para classificação semântica em PT-BR. Zero resposta para não-clientes.

🔄

Gateway Multi-modelo

Arquitetura com fallback automático entre modelos de IA. Se Gemini falha, o sistema rota para modelo alternativo sem interrupção do atendimento.

Stack Técnico

Construído para operar sem intervenção humana

Frontend

React · TypeScript · Vite · PWA

IA Principal

Gemini 2.5 Flash · Gateway multi-modelo

Anti-spam

Regex PT-BR · Gemini Flash Lite

Canais

WhatsApp Cloud API

Backend

Supabase · Edge Functions · RLS

Mídia

Vídeos HD por destino · Sons ambiente

Agência real com IA real

Converse com o Téo

Sistema em produção. Empresa registrada no Brasil. Atendimento real 24/7 via IA com suporte humano para exceções.